인력관리 및 교육시스템
체계적인 조직관리와 꾸준한 교육으로 우수한 전문인력을 확보하고 있습니다.
| 조직적이고 체계적인 조직관리 | 업무 총괄, 센터장, 팀장, 팀원 등의 3단계 관리 시스템 및 결재 시스템 구축 |
|---|---|
| 사내자체교육자료제작 | 사내에서 자체적으로 보종별 교육자료를 제작하여 본사 및 지점 직원들에게 배포 |
| 월 2회 각 팀별 Claim 토의 실시 | 월 2회 각 팀별 문제 Claim에 대해 사례 공유 및 문제 해결 토의 실시 |
| 분기별 CS교육 실시 | 분기별 복장, 전화예절, 언행 등과 관련한 CS 교육을 정기적으로 실시 |
| 신입사원 교육실시 | 신입사원 입사 3개월간 손해 사정이론 및 화재특종 이론 등 교육 실시 |
